よい顧客体験がブランド価値につながらない?! ~顧客体験価値(CX)とブランド価値の関係性に迫る~ | インターブランドジャパン

よい顧客体験がブランド価値につながらない?!
~顧客体験価値(CX)とブランド価値の関係性に迫る~

開催日時 2021年12月13日(月)16:00〜17:00
内容

「よいモノづくりをすればブランドは後からついてくる」という考えと同じく、「よい顧客体験はブランド価値につながる」と考えがちです。ところが、よい顧客体験が実現できていても必ずしもブランド価値が大きくない企業も、現実には少なからず存在します。
本セミナーでは、C Spaceの顧客体験価値(CX)スコアとInterbrandのブランド価値の検証により、その背景を説明し、よい顧客体験を確実にブランド価値に結び付けるヒントをご紹介します。

Cスペースについてはこちら

講師:田中英富(講師情報はページ下部をご参照下さい)

対象

企業でブランド関連、企画・戦略関連、マーケティング関連、コミュニケーション関連の業務に従事されている方(Gmail等個人アドレスでのご登録はご遠慮いただいております。会社や団体など勤務・所属先のアドレスにてご登録をお願いします)

会場・参加料

会場:オンライン(全国どこでも参加可能)

参加料:無料(事前申込み制)*申込締切:12/9(木)13:00

お申し込み
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【お問い合わせ先】

株式会社 インターブランド ジャパン
https://www.interbrandjapan.com

セミナー事務局:山室・三ヶ島
ibj-brandseminar@interbrand.com

講師情報

田中英富

エグゼクティブ・ディレクター
戦略グループ
大手証券系シンクタンクにて企業価値評価にもとづく財務戦略コンサルティング業務に従事。企業信用分析、企業・事業価値の評価、事業再構築、M&Aプロジェクトに参画。2001年よりインターブランドに参加以来、ブランド価値評価に関するプロジェクトを行う。

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