当社では、一人ひとりのパーパス（ＭＹパーパス）を起点に、会社のパーパスの社員への浸透を図り、その社員を原動力にビジネスを成長させ、その姿を発信することで企業価値につなげる、これら一連の活動をパーパス経営と捉えており、ブランドはこのパーパス経営の重要な要素の一つです。そのため、当社らしい成長ストーリーを描いた「価値創造サイクル」をグループ共通のフレームワークに、グループCVCO、グループCSuO、グループCPROからなるValue Communication Teamのミッションの一つとしてブランド戦略に取り組んでいます。
SOMPOのパーパスには、100年後もお客様に寄り添い、価値を提供し続ける存在でありたいという想いが込められていますが、そういった存在であるためには、社員によるパーパスの自分事化が欠かせません。そこで当社では、社員一人ひとりの想いや志である「MYパーパス」を追求し、このMYパーパスとSOMPOのパーパスを重ね合わせることで、社員全員が会社のパーパスを自分事化する、そんな当社ならではのパーパス経営に取り組んでいます。
保険や介護を中核事業とする当社では、これまでお客さまの「万が一」に際し、マイナスをゼロにする役割が中心でしたが、今後はそれに加え、お客さまの「いつも」に寄り添い、ゼロをプラスにする役割も担っていきたいと考えています。もう少し具体的には、既存事業で得た信頼とデータをもとに、当社独自のビジネスモデルであるリアルデータプラットフォームの発展等を通じて、お客さまの「万が一」の予測・予防や、ウェルネスの実現に貢献したいと考えています。
現場レベルでSOMPOらしいパーパス経営を実践するためには、社員一人ひとりがMYパーパスに基づくチャレンジを楽しみ、互いに称え合うカルチャーへと変えていくことが大切です。そのため当社では、2022年からグループ横断の表彰制度“SOMPOアワード”を新たに導入しました。「すべての挑戦に、エールを。」をキャッチフレーズに、本制度を通じて社員によるチャレンジを１つでも多く引き出し、カルチャー変革を推し進めていきたいと考えています。
価値創造サイクルの3つ目の輪、「新たな価値創造ルート」を象徴する動きとして、2023年度には介護領域における新サービス「egaku」の事業化を予定しています。介護現場から得られた膨大なリアルデータに基づき、介護事業者向けのサブスクリプションサービスを提供することで、現場の生産性を高め、人にしかできない心触れあうケアに集中しやすい環境を作る、そんな介護産業の変革をリードするプラットフォーマーとして成長していきたいと考えています。
